Conectores comunitários de saúde mental de Burnaby

A formação do Conector Comunitário de Saúde Mental (MHCC) prepara o pessoal de primeira linha dos serviços comunitários ou das agências sociais para encaminhar os seus clientes para serviços locais de apoio à saúde mental ligeira a moderada.

MHCCs não prestar serviços médicos diretos. Em vez disso, são formados para detetar indicadores de saúde mental deficiente ou em declínio, ligar os clientes a recursos de saúde mental apropriados e encorajar capacidades de sobrevivência saudáveis. 

Envie-nos um e-mail para burnabypcn@burnabydivision.ca se estiver interessado em seguir a formação! 

Introdução à saúde mental e aos cuidados pessoais

  • Definir saúde mental, um problema de saúde mental e uma perturbação de saúde mental
  • Compreender o contexto local da saúde mental
  • Reconhecer indicadores de saúde mental deficiente ou em declínio
  • Explicar a importância de respeitar os pontos de vista transculturais sobre a saúde mental
  • Identificar os factores que têm impacto na saúde mental e no acesso aos cuidados de saúde mental
  • Descrever as actividades diárias que contribuem para a saúde mental
  • Criar objectivos SMART para o autocuidado

Conectores comunitários de saúde mental (MHCCs) 

  • Descrever o papel dos MHCCs.
  • Reconhecer preconceitos sobre a saúde mental.
  • Aplicar o Plano de Ação ALGEES (Approach, Listen, Give, Encourage, Encourage, Self-care) e os cuidados informados sobre o trauma para ajudar os clientes que enfrentam desafios de saúde mental.
  • Reconhecer indicadores de risco de suicídio e saber como encaminhar os clientes para ajuda imediata.

Sinalização e navegação de recursos em Burnaby 

  • Compreender o que é a sinalização.
  • Navegar no Diretório de Recursos de Burnaby.
  • Explicar como ajudar um cliente a inscrever-se num médico de família ou enfermeiro de longa duração na Colômbia Britânica.

Reforçar a capacidade da comunidade para realizar estas acções de formaçãoPara além disso, criámos um guia do facilitador e recursos associados para capacitar os fornecedores da comunidade a ministrar a formação à sua comunidade ou organização. Estes recursos estão disponíveis mediante pedido. Entre em contacto com burnabypcn@burnabydivision.ca para obter cópias dos nossos materiais de formação.

Antes de facilitar a formação do Conector Comunitário de Saúde Mental para os seus colegas, deve fazer a formação. Também recomendamos que entre em contacto com burnabypcn@burnabydivision.ca para o ajudar a aprender como facilitar a formação!

Descarregar Materiais de formação 

Perguntas frequentes

Sou um membro do pessoal de primeira linha de uma agência comunitária. Como é que posso frequentar a formação? 

Manifestar interesse por preenchimento do formulário em linha!

Quanto custa a formação?

É totalmente gratuito!

Esta formação é a mesma que a de Primeiros Socorros em Saúde Mental? 

Não. A formação de Primeiros Socorros em Saúde Mental oferecida pela Comissão de Saúde Mental do Canadá é um programa de formação certificado de 8 horas centrado na ajuda a pessoas que estão a passar por uma crise de saúde mental e está disponível a um custo. Se estiver interessado em fazer a formação de Primeiros Socorros em Saúde Mental, contacte a Burnaby Primary Care Networks em burnabypcn@burnabydivision.ca.

Quem facilita a formação do Conector Comunitário de Saúde Mental?

As sessões de formação do Mental Health Community Connector estão atualmente a ser dirigidas por clínicos da Burnaby Primary Care Networks (conselheiros e assistentes sociais registados).  

Além disso, o projeto visa reforçar a capacidade da comunidade para realizar estas formações; como tal, criámos um Guia do Facilitador e recursos associados para capacitar os prestadores de serviços comunitários a ministrar a formação à sua comunidade ou organização. Recomendamos que os provedores interessados façam primeiro a formação de 4 horas do Mental Health Community Connector, bem como entrem em contacto com a nossa equipa em burnabypcn@burnabydivision.ca.

Porque é que os Ligadores Comunitários de Saúde Mental são importantes?

A Burnaby Division of Family Practice (BDFP) partilhou um inquérito com o público no verão de 2022 para compreender melhor as experiências locais em matéria de saúde mental. Trezentos e quarenta e três pessoas participaram. Cerca de metade desses indivíduos relataram ter problemas de MH (43%). A maioria dessas pessoas descreveu seus indicadores como leves (54%) ou moderados (39%). Os inquiridos enumeraram as principais barreiras aos cuidados de saúde mental em Burnaby. Foram eles: 

  1. Custos elevados dos serviços  
  2. Tempos de espera longos  
  3. Falta de confiança no sistema  
  4. Falta de conhecimento dos apoios existentes  
  5. Apoios a curto prazo ("one-and-done")  
  6. Desafios no acesso ao transporte para apoio presencial de saúde mental  

A investigação revela que, em toda a Colúmbia Britânica, os serviços de saúde mental existentes não estão bem ligados.10 O acesso a apoios de saúde mental é cada vez mais necessário, uma vez que a COVID-19 agravou a saúde mental 11-17 Como a inclusão social fomenta a saúde mental positiva,10,18 é importante trabalhar com a comunidade para melhorar o acesso aos apoios de saúde mental. 

O Modelo de Cuidados Colaborativos e a Gestão de Cuidados de Saúde Mental informaram a formação MHCC.1-3 A formação MHCC foi também inspirada no Modelo de Frome de Cuidados Primários Melhorados (também conhecido por Modelo de Frome ou Compassionate Frome).4-6 O modelo de Frome é eficaz porque se centra na formação de redes de serviços comunitários. Algumas cidades canadianas aplicaram o modelo de Frome para melhorar o bem-estar da comunidade (ver WestView Primary Care Network).7-9 

Os prestadores de serviços comunitários de outras comunidades para além de Burnaby podem frequentar a formação?

Com certeza! Embora a formação seja direcionada para os prestadores de serviços de Burnaby, as competências ensinadas neste curso de formação são úteis independentemente da comunidade que serve. O Diretório de Recursos de Burnaby centra-se em recursos relevantes para a comunidade de Burnaby, mas também inclui recursos que servem outras comunidades. 

O que pensam os antigos formandos sobre a formação?

100% dos 9 formandos que completaram a avaliação piloto concordaram que a formação: 

  • aumentaram a sua confiança para apoiar a saúde mental dos seus clientes  
  • aumentaram a sua confiança para apoiar a sua própria saúde mental  
  • melhoraram a sua capacidade de encaminhar os clientes para os recursos de saúde mental de Burnaby  
  • foi globalmente satisfatório 

Alguns comentários dos formandos incluem 

"Ambiente amigável, excelentes conteúdos e conhecimentos actualizados"   

"Gostei do método ALGEES e da oportunidade de o praticar nas salas de discussão."   

"Uma sessão de formação muito boa. Aumentou muito os meus conhecimentos e a minha consciencialização. O mapa de disponibilidade de serviços em Burnaby é uma óptima ferramenta."   


Financiado pela Shared Care 
Produzido como parte do projeto da Divisão de Prática Familiar de Burnaby, "Sharing Care with Community: Apoio a uma abordagem centrada no doente para os cuidados de saúde mental" 
Criado em novembro de 2023 

Se tiver alguma dúvida, contacte sharedcare@burnabydivision.ca.   

Fontes: 

  1. Leung LB, Young AS, Heyworth L, Rose D, Stockdale S, Graaff AL et al. Do collaborative care managers and technology enhance primary care satisfaction with care from embedded mental health providers? J Gen Intern Med. 2020; 35(12): 3458-3464. doi: 10.1007/s11606-020-05660-1 
  2. Druss BG, von Esenwein SA, Compton MT, Rask KJ, Zhao L, Parker RM. A randomized trial of medical care management for community mental health settings: the primary care access, referral and evaluation (PCARE) study. Am J Psychiatry. 2010; 167: 151-159. doi: 10.1176/appi.ajp.2009.09050691  
  3. Nutting PA, Gallagher K, Riley K, White S, Dickinson WP, Korsen N et al. Care management for depression in primary care practices: findings from the RESPECT-depression trial. Ann Fam Med. 2008; 6(1): 30-37. doi: 10.1370/afm.742. 
  4. Ligações de saúde Mendip. Visão geral do serviço Health Connections Mendip 2018-2019. Londres GB-ENG: Serviço Nacional de Saúde; 2021. Disponível em: https://healthconnectionsmendip.org/wp-content/uploads/2023/08/Services-Overview-1-1.pdf 
  5. Firman, S. Case study: the Frome model of enhanced primary care [Internet]. London GB-ENG: Shift Design; 29 Abr 2019 [citado 6 Fev 2023]. Disponível em: https://shiftdesign.org/case-study-compassionate-frome/ 
  6. Holt-Lunstad J, Smith TB, Layton JB. Social relationships and mortality risk: a meta-analytic review (Relações sociais e risco de mortalidade: uma revisão meta-analítica). PLoS Med. 2010; 7(7): 1-20. doi: 10.1371/journal.pmed.1000316 
  7. Abel J, Kingston H, Scally A, Hartnoll J, Hannam G, Thomson-Moore A, et al. Reducing emergency hospital admissions: a population health complex intervention of an enhanced model of primary care and compassionate communities. Br J Gen Pract. 2016; 68(676): 803-810. doi: 10.3399/bjgp18X699437 
  8. Ligações de saúde Mendip. Relatório anual de 2016. Londres GB-ENG: Serviço Nacional de Saúde; 2016. Disponível em: https://healthconnectionsmendip.org/wp-content/uploads/2021/02/hcm-annual-report-2016.pdf 
  9. Ligações de saúde Mendip. O nosso modelo [Internet]. Londres GB-ENG: Serviço Nacional de Saúde; 2023 [citado 6 Fev 2023]. Disponível em: https://healthconnectionsmendip.org/our-model/ 
  10. Governo da Colúmbia Britânica. A pathway to hope: a roadmap for making mental health and addictions care better for people in British Columbia. Victoria BC CAN: Governo da Colúmbia Britânica; 2019. Disponível em: https://www2.gov.bc.ca/assets/gov/british-columbians-our-governments/initiatives-plans-strategies/mental-health-and-addictions-strategy/bcmentalhealthroadmap_2019web-5.pdf 
  11. Vigo D, Patten S, Pajer K, Krausz M, Taylor S, Rush B, et al. Saúde mental das comunidades durante a pandemia de COVID-19. Can J Psychol. 2020; 65(10): 681-7. doi: 10.1177/0706743720926676 
  12. Centro de Controlo de Doenças da Colúmbia Britânica. Resumo: os dados da rodada 2 do BC COVID 19 SPEAK fornecem informações sobre como as pessoas em BC estão lidando com a pandemia [Internet]. Vancouver BC CAN: Centro de Controlo de Doenças da Colúmbia Britânica; 2021 [citado em 31 de janeiro de 2023]. Disponível em: http://www.bccdc.ca/Health-Info-Site/Documents/SPEAK/SPEAK_Round2_Summary.pdf  
  13. Gabinete do Diretor Provincial de Saúde. Examinar as consequências sociais da pandemia de COVID-19 [Internet]. Victoria BC CAN: Gabinete do Diretor Provincial de Saúde; 2021 [citado em 31 de janeiro de 2023]. Disponível em: http://www.bccdc.ca/Health-Professionals-Site/Documents/societal_consequences/Mental_Health.pdf 
  14. Política e projectos sociais da cidade de Vancouver. Populações afectadas de forma desproporcionada pela COVID-19. Vancouver BC CAN: Política e Projectos Sociais da Cidade de Vancouver; 2021. Disponível em: https://vancouver.ca/files/cov/pdi-covid-current-state-report-january-2021.pdf 
  15. Nowak DA, Mulligan K. Social prescribing: a call to action. Can Fam Physician. 2021; 67(2): 88-91. doi: 10.46747/cfp.670288 
  16. Pacific Blue Cross. Novo estudo mostra que a saúde mental de quase metade dos habitantes da Colúmbia Britânica continua a sofrer durante a COVID-19 [Internet]. Burnaby BC CAN: Pacific Blue Cross; 29 de janeiro 2021 [citado 3 Fev 2023]. Disponível em: https://www.pac.bluecross.ca/news-articles/2020-bc-mental-health-study/ 
  17. Raveendran L, Kharpal K, Weston NA, et al. O impacto do COVID-19 na saúde mental e no bem-estar: um foco nas comunidades racializadas no GTA. Ottawa ON CAN: Comissão de Saúde Mental do Canadá; 2022. Disponível em: https://www.wellesleyinstitute.com/wp-content/uploads/2022/03/The-Impact-of-COVID-19-on-Mental-Health-and-Well-being-A-Focus-on-Racialized-Communities-in-the-GTA.pdf 
  18. Hamfelt A. Inclusão social: o fator determinante do bem-estar mental. Vancouver BC CAN: Associação Canadiana de Saúde Mental da Colúmbia Britânica; 2019. Disponível em: https://cmha.bc.ca/wp-content/uploads/2019/12/POL_BuildingEquitableFoundation_LitReview_8.5x11_2019_12_04.pdf 
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