Connecteurs communautaires en santé mentale de Burnaby

La formation "Mental Health Community Connector" (MHCC) prépare le personnel de première ligne des services communautaires ou des agences sociales à orienter leurs clients vers des services locaux de soutien à la santé mentale légère à modérée..

CCMM ne pas fournir des services médicaux directs. Au contraire, ils sont formés à repérer les indicateurs d'une santé mentale médiocre ou en déclin, à mettre les clients en contact avec les ressources appropriées en matière de santé mentale et à encourager l'acquisition de compétences d'adaptation saines. 

Veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante burnabypcn@burnabydivision.ca si vous souhaitez suivre la formation ! 

Prochaines formations

Nos premières dates de formation en 2024 n'ont pas encore été annoncées. Si vous ou votre organisation souhaitez participer à une formation, veuillez contacter remplir notre formulaire pour exprimer votre intérêt.

Intéressé(e) ? Faites-le nous savoir !

Répertoire des ressources de Burnaby

Nous avons également créé une banque de ressources identifiant les ressources locales qui soutiennent la santé mentale et ses déterminants sociaux.

Trouver des ressources

Que retiendrez-vous de la formation de connecteur communautaire en santé mentale ? 

Cette courte formation de 4 heures vous aidera à soutenir la santé mentale de vos clients. Les modules de formation comprennent : 

Module 1

Introduction à la santé mentale et à l'autogestion de la santé

  • Définir la santé mentale, un problème de santé mentale et un trouble de santé mentale
  • Comprendre le contexte local de la santé mentale
  • Reconnaître les indicateurs d'une mauvaise santé mentale ou d'un déclin de la santé mentale
  • Expliquer l'importance de respecter les points de vue interculturels sur la santé mentale
  • Identifier les facteurs qui ont un impact sur la santé mentale et l'accès aux soins de santé mentale
  • Décrire les activités quotidiennes qui favorisent la santé mentale
  • Créer des objectifs SMART pour prendre soin de soi

Module 2

Connecteurs communautaires en santé mentale (CCSM) 

  • Décrire le rôle des CSMC.
  • Reconnaître les préjugés sur la santé mentale.
  • Appliquer le plan d'action ALGEES (Approcher, Écouter, Donner, Encourager, Prendre soin de soi) et les soins tenant compte des traumatismes pour aider les clients confrontés à des problèmes de santé mentale.
  • Reconnaître les indicateurs de risque de suicide et savoir comment orienter les clients vers une aide immédiate.

Module 3

Signalisation et navigation des ressources à Burnaby 

  • Comprendre ce qu'implique la signalisation.
  • Naviguer dans l'annuaire des ressources de Burnaby.
  • Expliquer comment aider un client à s'inscrire pour un médecin de famille ou une infirmière praticienne à long terme en Colombie-Britannique.

Renforcer les capacités de la communauté à mener ces formationsNous avons créé un guide de l'animateur et des ressources associées pour permettre aux prestataires communautaires de dispenser la formation à leur communauté ou à leur organisation. Ces ressources sont disponibles sur demande. Veuillez contacter burnabypcn@burnabydivision.ca pour obtenir des exemplaires de notre matériel de formation.

Veuillez d'abord suivre la formation de connecteur communautaire en santé mentale avant de l'animer pour vos collègues. Nous vous recommandons également de contacter burnabypcn@burnabydivision.ca pour apprendre à animer la formation !

Télécharger Matériel de formation 

Guide de l'animateur
Diaporama Powerpoint
Documents à l'intention des participants
Répertoire des ressources

FAQ

Je suis un membre du personnel de première ligne d'une agence communautaire. Comment puis-je suivre la formation ? 

Veuillez manifester votre intérêt en envoyant un courriel à l'adresse suivante remplir le formulaire en ligne!

Quel est le coût de la formation ?

C'est totalement gratuit !

S'agit-il de la même formation que les premiers secours en santé mentale ? 

Non. La formation sur les premiers secours en santé mentale offerte par la Commission de la santé mentale du Canada est un programme de formation certifié de huit heures axé sur l'aide aux personnes qui traversent une crise de santé mentale et est disponible à titre onéreux. Si vous souhaitez suivre cette formation, veuillez contacter les réseaux de soins primaires de Burnaby à l'adresse suivante burnabypcn@burnabydivision.ca.

Qui anime la formation de connecteur communautaire en santé mentale ?

Les séances de formation du Mental Health Community Connector sont actuellement animées par des cliniciens du Burnaby Primary Care Networks (conseillers agréés et travailleurs sociaux).  

En outre, le projet vise à renforcer la capacité de la communauté à mener ces formations ; à ce titre, nous avons créé un guide de l'animateur et des ressources associées pour permettre aux prestataires communautaires d'offrir la formation à leur communauté ou à leur organisation. Nous recommandons aux prestataires intéressés de suivre d'abord la formation de 4 heures sur les connecteurs communautaires en santé mentale et de contacter notre équipe à l'adresse suivante burnabypcn@burnabydivision.ca.

Pourquoi les connecteurs communautaires en santé mentale sont-ils importants ?

La Burnaby Division of Family Practice (BDFP) a partagé une enquête avec le public au cours de l'été 2022 afin de mieux comprendre les expériences locales en matière de santé mentale. Trois cent quarante-trois personnes y ont participé. Environ la moitié d'entre elles ont déclaré avoir des problèmes de santé mentale (43%). La plupart de ces personnes ont décrit leurs indicateurs comme étant légers (54%) ou modérés (39%). Les répondants ont énuméré les principaux obstacles aux soins de santé mentale à Burnaby. Ces obstacles sont les suivants : 

  1. Coût élevé des services  
  2. Longs délais d'attente  
  3. Manque de confiance dans le système  
  4. Méconnaissance des aides existantes  
  5. Soutien à court terme ("one-and-done")  
  6. Difficultés d'accès au transport pour bénéficier d'un soutien médical en personne  

La recherche révèle que dans toute la Colombie-Britannique, les services de santé mentale existants ne sont pas bien reliés entre eux.10 L'accès aux services de santé mentale est de plus en plus nécessaire, car le COVID-19 a aggravé les problèmes de santé mentale. 11-17 Comme l'inclusion sociale favorise une MH positive,10,18 il est important de travailler avec la communauté pour améliorer l'accès aux services de santé mentale. 

Le modèle de soins collaboratifs et la gestion des soins de santé mentale ont servi de base à la formation de la CSMC.1-3 La formation à la CSMC s'est également inspirée du modèle de soins primaires améliorés de Frome (alias le modèle de Frome ou Frome de compassion).4-6 Le modèle de Frome est efficace car il se concentre sur la formation de réseaux de services communautaires. Certaines villes canadiennes ont mis en œuvre le modèle Frome pour améliorer le bien-être de la communauté (voir le réseau de soins primaires WestView).7-9 

Les prestataires communautaires d'autres localités que Burnaby peuvent-ils suivre la formation ?

Absolument ! Bien que la formation soit destinée aux prestataires de Burnaby, les compétences enseignées dans ce cours de formation sont utiles quelle que soit la communauté que vous servez. Le répertoire des ressources de Burnaby se concentre sur les ressources pertinentes pour la communauté de Burnaby, mais il comprend également des ressources qui desservent d'autres communautés. 

Que pensent les anciens stagiaires de la formation ?

100% des 9 stagiaires qui ont participé à l'évaluation pilote ont reconnu que la formation avait été efficace : 

  • ont renforcé leur confiance en eux pour soutenir la santé mentale de leurs clients  
  • ont amélioré leur confiance en eux pour soutenir leur propre santé mentale  
  • ont amélioré leur capacité à orienter les clients vers les ressources de santé mentale de Burnaby  
  • a été globalement satisfaisante 

Voici quelques commentaires des stagiaires : 

"Un environnement convivial, un contenu de qualité et des connaissances actualisées.   

"J'ai apprécié la méthode ALGEES et la possibilité de la mettre en pratique dans les salles de réunion.   

"Une très bonne session de formation. Elle m'a permis d'approfondir mes connaissances et ma prise de conscience. La carte de la disponibilité des services dans la ville de Burnaby est un excellent outil."   

Financé par Shared Care 
Produit dans le cadre du projet de la Burnaby Division of Family Practice, "Sharing Care with Community : Supporting a Patient-Centered Approach to Mental Health Care" (Partager les soins avec la communauté : soutenir une approche centrée sur le patient en matière de soins de santé mentale) 
Créé en novembre 2023 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter sharedcare@burnabydivision.ca.   

Sources : 

  1. Leung LB, Young AS, Heyworth L, Rose D, Stockdale S, Graaff AL et al. Do collaborative care managers and technology enhance primary care satisfaction with care from embedded mental health providers ? J Gen Intern Med. 2020 ; 35(12) : 3458-3464. doi : 10.1007/s11606-020-05660-1 
  2. Druss BG, von Esenwein SA, Compton MT, Rask KJ, Zhao L, Parker RM. A randomized trial of medical care management for community mental health settings : the primary care access, referral and evaluation (PCARE) study. Am J Psychiatry. 2010 ; 167 : 151-159. doi : 10.1176/appi.ajp.2009.09050691  
  3. Nutting PA, Gallagher K, Riley K, White S, Dickinson WP, Korsen N et al. Care management for depression in primary care practices : findings from the RESPECT-depression trial. Ann Fam Med. 2008 ; 6(1) : 30-37. doi : 10.1370/afm.742. 
  4. Health Connections Mendip. Health Connections Mendip service overview 2018-2019. Londres GB-ENG : National Health Service ; 2021. Disponible à l'adresse suivante : https://healthconnectionsmendip.org/wp-content/uploads/2023/08/Services-Overview-1-1.pdf 
  5. Firman, S. Étude de cas : le modèle de soins primaires améliorés de Frome [Internet]. Londres GB-ENG : Shift Design ; 29 avril 2019 [cité le 6 février 2023]. Disponible à partir de : https://shiftdesign.org/case-study-compassionate-frome/ 
  6. Holt-Lunstad J, Smith TB, Layton JB. Relations sociales et risque de mortalité : une revue méta-analytique. PLoS Med. 2010 ; 7(7) : 1-20. doi : 10.1371/journal.pmed.1000316 
  7. Abel J, Kingston H, Scally A, Hartnoll J, Hannam G, Thomson-Moore A, et al. Reducing emergency hospital admissions : a population health complex intervention of an enhanced model of primary care and compassionate communities. Br J Gen Pract. 2016 ; 68(676) : 803-810. doi : 10.3399/bjgp18X699437 
  8. Health Connections Mendip. Rapport annuel 2016. Londres GB-ENG : National Health Service ; 2016. Disponible à l'adresse suivante : https://healthconnectionsmendip.org/wp-content/uploads/2021/02/hcm-annual-report-2016.pdf 
  9. Health Connections Mendip. Our model [Internet]. Londres GB-ENG : National Health Service ; 2023 [cité le 6 février 2023]. Disponible à l'adresse suivante : https://healthconnectionsmendip.org/our-model/ 
  10. Gouvernement de la Colombie-Britannique. A pathway to hope : a roadmap for making mental health and addictions care better for people in British Columbia (Une voie vers l'espoir : une feuille de route pour améliorer les soins de santé mentale et de toxicomanie pour les personnes en Colombie-Britannique). Victoria BC CAN : Gouvernement de la Colombie-Britannique ; 2019. Disponible à l'adresse suivante : https://www2.gov.bc.ca/assets/gov/british-columbians-our-governments/initiatives-plans-strategies/mental-health-and-addictions-strategy/bcmentalhealthroadmap_2019web-5.pdf 
  11. Vigo D, Patten S, Pajer K, Krausz M, Taylor S, Rush B, et al. La santé mentale des communautés pendant la pandémie de COVID-19.. Can J Psychol. 2020 ; 65(10) : 681-7. doi : 10.1177/0706743720926676 
  12. Centre de contrôle des maladies de la Colombie-Britannique. Résumé : BC COVID 19 SPEAK round 2 data provides insight into how people in B.C. are coping with pandemic [Internet]. Vancouver BC CAN : British Columbia Centre for Disease Control ; 2021 [cité le 31 janvier 2023]. Disponible à l'adresse suivante : http://www.bccdc.ca/Health-Info-Site/Documents/SPEAK/SPEAK_Round2_Summary.pdf  
  13. Bureau du responsable provincial de la santé. Examen des conséquences sociétales de la pandémie de COVID-19 [Internet]. Victoria BC CAN : Office of the Provincial Health Officer ; 2021 [cité le 31 janvier 2023]. Disponible à l'adresse suivante : http://www.bccdc.ca/Health-Professionals-Site/Documents/societal_consequences/Mental_Health.pdf 
  14. Politique sociale et projets de la ville de Vancouver. Populations touchées de manière disproportionnée par COVID-19. Vancouver BC CAN : City of Vancouver Social Policy and Projects ; 2021. Disponible à l'adresse suivante : https://vancouver.ca/files/cov/pdi-covid-current-state-report-january-2021.pdf 
  15. Nowak DA, Mulligan K. Social prescribing : a call to action. Can Fam Physician. 2021 ; 67(2) : 88-91. doi : 10.46747/cfp.670288 
  16. Croix Bleue du Pacifique. Une nouvelle étude montre que la santé mentale de près de la moitié des Britanno-Colombiens continue de se dégrader pendant la période COVID-19 [Internet]. Burnaby BC CAN : Pacific Blue Cross ; 29 Jan 2021 [cité le 3 février 2023]. Disponible à l'adresse suivante : https://www.pac.bluecross.ca/news-articles/2020-bc-mental-health-study/ 
  17. Raveendran L, Kharpal K, Weston NA, et al. L'impact du COVID-19 sur la santé mentale et le bien-être : un accent sur les communautés racialisées dans la région du Grand Toronto. Ottawa ON CAN : Commission de la santé mentale du Canada ; 2022. Disponible à l'adresse suivante : https://www.wellesleyinstitute.com/wp-content/uploads/2022/03/The-Impact-of-COVID-19-on-Mental-Health-and-Well-being-A-Focus-on-Racialized-Communities-in-the-GTA.pdf 
  18. Hamfelt A. Social inclusion : the key determinant of mental wellness (L'inclusion sociale : le facteur déterminant du bien-être mental). Vancouver BC CAN : Association canadienne pour la santé mentale de la Colombie-Britannique ; 2019. Disponible à l'adresse : https://cmha.bc.ca/wp-content/uploads/2019/12/POL_BuildingEquitableFoundation_LitReview_8.5x11_2019_12_04.pdf 
French (France)
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